{"id":13527,"date":"2023-05-10T15:01:39","date_gmt":"2023-05-10T13:01:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.vivasalud.be\/?p=13527"},"modified":"2023-06-06T17:34:13","modified_gmt":"2023-06-06T15:34:13","slug":"interview-les-soins-de-sante-sont-un-travail-humain","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.vivasalud.be\/en\/blog\/2023\/05\/10\/interview-les-soins-de-sante-sont-un-travail-humain\/","title":{"rendered":"INTERVIEW : \u00ab\u00a0Les soins de sant\u00e9 sont un travail humain ! La logique du profit n&rsquo;a pas sa place ici\u00a0\u00bb"},"content":{"rendered":"<p><strong><strong>Janneke Ronse est pr\u00e9sidente de <a href=\"https:\/\/droitalasante.be\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">M\u00e9decine pour le peuple (MPLP)<\/a>. Avec 220 employ\u00e9<\/strong>\u00b7<strong>e<\/strong>\u00b7<strong>s r\u00e9parti<\/strong>\u00b7<strong>e<\/strong>\u00b7<strong>es dans 11 cabinets m\u00e9dicaux, l&rsquo;association fournit des soins de sant\u00e9 gratuits \u00e0 pr\u00e8s de 25 000 patient<\/strong>\u00b7e\u00b7<strong>s. Dans cet entretien, Janneke \u00e9voque la lutte mondiale du personnel de sant\u00e9 pour de meilleures conditions de travail et pour des soins de sant\u00e9 publics de qualit\u00e9.<\/strong><\/strong> <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong><strong>Nous assistons \u00e0 des manifestations du personnel de sant\u00e9 dans le monde entier. Que se passe-t-il ?<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>La situation dans le secteur de la sant\u00e9 \u00e9tait d\u00e9j\u00e0 tr\u00e8s difficile avant la pand\u00e9mie. Avec la crise de la Covid-19, le personnel de sant\u00e9 esperait que les conditions de travail s&rsquo;am\u00e9liorent enfin. Pour cause, les discours de ministres se succ\u00e9daient pour louer et remercier leur courage et la population applaudissait \u00e0 son balcon chaque soir. Pourtant il semblerait que, \u00e0 mesure des mois, la crise du secteur de la sant\u00e9 ait disparue. Mais sur le terrain, les gens sont \u00e9puis\u00e9s. La col\u00e8re est tr\u00e8s forte.<\/p>\n\n\n\n<p>La semaine derni\u00e8re, j&rsquo;ai parl\u00e9 \u00e0 un infirmier britannique. Il s&rsquo;implique \u00e9troitement dans les gr\u00e8ves qui parcourent le pays pour de meilleures conditions de travail et notamment, pour la pr\u00e9servation du NHS, le service de sant\u00e9 publique britannique. Au Royaume-Uni, il n&rsquo;y a pas d&rsquo;indexation automatique. En d&rsquo;autres termes, le personnel de sant\u00e9 s&rsquo;est appauvri de 10 % en raison de l&rsquo;inflation. Il m&rsquo;a expliqu\u00e9 que de plus en plus d&rsquo;infirmi\u00e8r\u00b7e\u00b7s en activit\u00e9 allaient \u00e0 la banque alimentaire.<\/p>\n\n\n\n<p>Bien s\u00fbr, chaque pays a son propre contexte. Mais les conditions de travail dans les soins de sant\u00e9 se d\u00e9t\u00e9riorent globalement depuis des ann\u00e9es. Le personnel soignant ne peut plus donner aux patient\u00b7e\u00b7s les soins qu&rsquo;iels souhaiteraient donner. Tout cela tue la motivation des travailleuses et travailleurs de la sant\u00e9. Il semblerait qu&rsquo;iels doivent traiter les gens m\u00e9caniquement : comme des voitures sur une cha\u00eene de montage, dans une usine. R\u00e9cemment, une infirmi\u00e8re \u00e0 domicile m&rsquo;a dit qu&rsquo;elle ne disposait que de 9 minutes pour faire la toilette \u00e0 une personne. Elle m&rsquo;a confi\u00e9 se sentir rapidement submerg\u00e9e et prise au d\u00e9pourvue losqu&rsquo;un\u00b7e patient\u00b7e n\u00e9c\u00e9ssitait de plus de temps pour avoir un peu de compagnie ou de r\u00e9confort.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-media-text alignwide is-stacked-on-mobile\" style=\"grid-template-columns:25% auto\"><figure class=\"wp-block-media-text__media\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"224\" height=\"224\" src=\"https:\/\/www.vivasalud.be\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Janneke-Ronse.png\" alt=\"Janneke\" class=\"wp-image-13765 size-full\"\/><\/figure><div class=\"wp-block-media-text__content\">\n<p>Les contr\u00f4les sont de plus en plus nombreux, le travail administratif devient plus important que les soins, et le personnel doit travailler avec de plus en plus de flexibilit\u00e9. Les horaires changent constamment et la charge de travail est \u00e9norme. Les \u00e9conomies r\u00e9alis\u00e9es dans le secteur de la sant\u00e9 constituent le principal probl\u00e8me. Le personnel est maintenant consid\u00e9r\u00e9 comme un budget, alors qu&rsquo;il prodigue des soins. Pour briser cette situation, il faut prendre des mesures \u00e0 contre-courant de ce que l&rsquo;on fait aujourd&rsquo;hui. Mais les gouvernements se contentent de rafistoler, voire de prendre des mesures qui aggravent les probl\u00e8mes. C&rsquo;est pourquoi les syndicats et les mouvements sociaux du monde entier sortent aujourd&rsquo;hui dans les rues.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:45px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>L&rsquo;efficacit\u00e9, la gestion du temps et les t\u00e2ches administratives semblent devenir de plus en plus importantes que les soins donn\u00e9s aux patient\u00b7e\u00b7s. Comment MPLP parvient-il encore \u00e0 faire passer les patient\u00b7e\u00b7s en premier ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Prodiguer des soins de sant\u00e9 est par essence, un travail humain. La logique de profit n&rsquo;y a pas sa place. M\u00e9decine pour le Peuple fonctionne selon un syst\u00e8me forfaitaire. Nous ne sommes pas pay\u00e9s \u00e0 la performance, mais disposons d&rsquo;un budget fixe qui nous permet de couvrir tous nos frais. Ainsi, nous sommes moins guid\u00e9s par les centimes et nous pouvons consacrer plus de temps \u00e0 nos patient\u00b7e\u00b7s. Par exemple, nous travaillons avec des consultations de 20 minutes. C&rsquo;est plus long que dans un cabinet de m\u00e9decine g\u00e9n\u00e9rale moyen.<\/p>\n\n\n\n<p><br>Il est tr\u00e8s important pour nous d&rsquo;accompagner nos patient\u00b7e\u00b7s. C&rsquo;est ce que nous appelons \u00ab\u00a0le m\u00e9decin comme camarade\u00a0\u00bb. Nous impliquons les personnes dans leur diagnostic, nous prenons plus de temps pour expliquer les d\u00e9terminants sociaux de la maladie, nous d\u00e9cidons des directions \u00e0 suivre ensemble. Surtout, nous partons des besoins des patient\u00b7e\u00b7s et organisons notre \u00e9quipe en cons\u00e9quence. Si nous voyons beaucoup de personnes souffrant de probl\u00e8mes psychologiques dans un cabinet particulier, nous pouvons d\u00e9cider de recruter un psychologue suppl\u00e9mentaire. Ce mod\u00e8le nous donne beaucoup de flexibilit\u00e9. Il nous encourage \u00e9galement \u00e0 travailler de mani\u00e8re plus pr\u00e9ventive. Dans un syst\u00e8me forfaitaire, il est int\u00e9ressant d&rsquo;\u00e9viter que les gens tombent malades et aient besoin de beaucoup de soins.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><br><strong>Un mod\u00e8le de sant\u00e9 alternatif, dans lequel il n&rsquo;y a pas de place pour le profit, est urgemment n\u00e9cessaire. Les centres de sant\u00e9 communautaires sont-ils la solution ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Les soins de sant\u00e9 sont \u00e9videmment plus vastes, mais les centres de sant\u00e9 communautaires restent un \u00e9l\u00e9ment tr\u00e8s important. Avec une premi\u00e8re ligne de soin forte, on peut pr\u00e9venir de nombreux autres probl\u00e8mes. Par exemple, avec de bons soins infirmiers \u00e0 domicile, un bon m\u00e9decin de famille et une \u00e9quipe de soignant\u00b7e\u00b7s plus informel\u00b7le\u00b7s, on peut \u00e9viter \u00e0 un grand nombre de personnes d&rsquo;aller \u00e0 l&rsquo;h\u00f4pital.<\/p>\n\n\n\n<p>Notre pays est tr\u00e8s dou\u00e9 pour soigner les gens, mais lorsqu&rsquo;il s&rsquo;agit de pr\u00e9vention, nos r\u00e9sultats sont vraiment m\u00e9diocres. Nous n&rsquo;investissons que 2 % du budget de la sant\u00e9 dans la pr\u00e9vention. Pour nous, ce chiffre devrait atteindre au minimum 5 %. En comparaison avec d&rsquo;autres pays d&rsquo;Europe occidentale, la Belgique est \u00e0 la tra\u00eene en ce qui concerne les d\u00e9c\u00e8s que l&rsquo;on pourrait \u00e9viter. Pourtant, nous avons de bonnes campagnes de pr\u00e9vention. Mais ce n&rsquo;est pas vraiment d\u00e9velopp\u00e9 sur le terrain. Avec des centres de pr\u00e9vention dot\u00e9s d&rsquo;un personnel suffisant dans tout le pays, nous pourrions donner plus de poids \u00e0 ces campagnes et transmettre efficacement les informations aux citoyen\u00b7ne\u00b7s.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Les conditions de travail sont-elles meilleures dans les centres de sant\u00e9 communautaires ? Comment le travail de soin est-il diff\u00e9rent ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Pourquoi choisit-on une profession li\u00e9e aux soins ? Parce qu&rsquo;on veut prendre soin des gens. Nous oublions parfois l&rsquo;importance de la satisfaction professionnelle. Si l&rsquo;on ne peut pas vraiment s&rsquo;occuper des autres, on se heurte \u00e0 un mur \u00e0 long terme. Le taux d&rsquo;\u00e9puisement professionnel dans le secteur des soins est deux fois plus \u00e9lev\u00e9 que dans les autres corps de m\u00e9tier. De nombreuses personnes quittent le secteur, mais je pense que nous pouvons les faire revenir en am\u00e9liorant s\u00e9rieusement leurs conditions de travail.<\/p>\n\n\n\n<p>Chez MPLP, nous travaillons beaucoup en \u00e9quipe. Nos coll\u00e8gues r\u00e9fl\u00e9chissent ensemble aux meilleurs soins \u00e0 apporter aux patient\u00b7e\u00b7s dans leurs cabinets. Le travail en \u00e9quipe nous permet de confier nos t\u00e2ches administratives \u00e0 d&rsquo;autres coll\u00e8gues et de collaborer avec d&rsquo;autres disciplines, telles qu&rsquo;avec les infirmi\u00e8r\u00b7e\u00b7s et les m\u00e9decins.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Janneke Ronse est pr\u00e9sidente de MPLP. 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